TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web www.soyunataza.es (en adelante, el "Sitio Web"), cuya titularidad pertenece a Francisco José Beade Gomez, con domicilio en C/Alcalde Francisco Javier Alvajar Nº1A 3Izq, y con NIF 53303189E.
Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
2. OBJETO
A través del Sitio Web, www.soyunataza.es ofrece la venta de productos personalizados elaborados según las especificaciones del Usuario. Estos productos incluyen, entre otros, tazas, camisetas, regalos y artículos decorativos personalizados.
3. PROCESO DE COMPRA
El Usuario podrá seleccionar productos, personalizarlos mediante las herramientas habilitadas en el Sitio Web, y completar el proceso de compra mediante los pasos indicados. Al finalizar la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
Importante: Al tratarse de productos personalizados, el Usuario reconoce que los pedidos se elaboran según sus indicaciones, lo que limita el derecho de desistimiento (ver sección 7).
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios incluyen el IVA y se expresan en euros (€). Los costes de envío, si los hubiera, se detallarán antes de finalizar la compra.
Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, Bizum u otros que se indiquen en el momento de la compra.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el Usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y la carga de trabajo, y se estiman entre 3 y 10 días laborables. Consultar para acelerar posibles plazos. El coste del envio standar con correos es 5,95€ , y el tiempo de envio 2/3 días. EL envio 24horas se realiza a través de correos Express , tiene un coste de 7,50€ y el plazo estimado de entrega son 24/48h.
No nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (como huelgas, incidencias logísticas o casos de fuerza mayor).
6. PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS
El Usuario es el único responsable de la información, imágenes, textos o diseños proporcionados para la personalización del producto. Al enviar dicho contenido, garantiza que no infringe derechos de terceros, como derechos de autor, marcas registradas u otros.
www.soyunataza.es se reserva el derecho a rechazar cualquier contenido que considere ofensivo, ilegal o inapropiado.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de productos defectuosos o errores en la personalización atribuibles a www.soyunataza.es. En ese caso, el Usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, adjuntando imágenes y descripción del problema.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y software, es propiedad de www.soyunataza.es o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
El Usuario no podrá utilizar dicho contenido sin autorización expresa y por escrito.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recogidos durante el proceso de compra o navegación serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018. Para más información, consulte nuestra [Política de Privacidad].
10. MODIFICACIONES
www.soyunataza.es se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier cambio será debidamente publicado en el Sitio Web y surtirá efecto desde el momento de su publicación.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con el uso del Sitio Web o con los servicios contratados, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.